로그인
문의 접수와 기존 요청 확인은 로그인 후에만 가능합니다. 고객은 고객 포털 SSO를, 운영자는 운영자 SSO 또는 기본 로그인을 사용할 수 있습니다.
Bespin Global Support
지원 요청 전에 필요한 안내를 먼저 확인하세요
로그인 전에는 기본 이용 지침과 자주 찾는 문서를 확인할 수 있습니다. 실제 문의 접수, 진행 상태 확인, 기존 티켓 조회는 로그인 후에만 사용할 수 있습니다.
로그인 전 가능
이용 안내, FAQ, 운영 요청 준비사항, 클라우드 기술 지원 가이드를 확인할 수 있습니다.
로그인 후 가능
문의 접수, 진행 중인 요청 확인, 같은 프로젝트 범위의 기존 티켓 조회가 가능합니다.
접근 구분
고객은 고객 포털 SSO, 운영자는 운영자 SSO 또는 기본 로그인으로 접속합니다.
자주 찾는 문서
고객이 가장 먼저 확인해야 하는 문서를 루트 페이지에서 바로 볼 수 있게 두었습니다.
로그인 후 이용 가능
문의 접수와 티켓 조회는 인증된 사용자만 접근할 수 있습니다.
로그인 후에는 아래 기능을 사용할 수 있습니다.
1. 매니지드 / AWS / GCP / 보안 / 정산 문의 접수
2. 진행 중인 문의와 이전 요청 이력 확인
3. 같은 프로젝트 범위의 공동 열람
4. 고객 포털과 운영자 화면의 권한 분리
로그인으로 계속하기
1. 매니지드 / AWS / GCP / 보안 / 정산 문의 접수
2. 진행 중인 문의와 이전 요청 이력 확인
3. 같은 프로젝트 범위의 공동 열람
4. 고객 포털과 운영자 화면의 권한 분리
SSO 적용 후에는 고객은 `bespin-customers`, 운영자는 `bespin-internal` 기준으로 분리됩니다.